Perché non ritiriamo più l'usato

Una scelta presa per essere corretti con tutti: con chi vuole vendere il proprio impianto, con chi vorrebbe comprare un usato e con chi sceglie Videosell per il nuovo.

Per molti anni il ritiro dell'usato è stato una parte normale del nostro lavoro. Portavi il tuo amplificatore o i tuoi diffusori, li valutavamo e il loro valore diventava uno sconto sul nuovo. Dal novembre 2026 abbiamo smesso. Non è stata una decisione facile, quindi ti spieghiamo come ci siamo arrivati.

La garanzia viene prima di tutto

Chi compra un prodotto da un negozio ha diritto alla garanzia legale: la normativa prevede di base 24 mesi, anche per l'usato. Sull'usato la legge consente di ridurla fino a 12 mesi, ma solo se l'acquirente lo accetta in modo esplicito.

Potremmo farlo anche noi: vendere l'usato con 12 mesi e chiedere a chi compra di firmare la rinuncia. Abbiamo scelto di no. Non vogliamo chiedere ai nostri clienti di rinunciare a una parte dei diritti che la legge gli riconosce.

Cosa significherebbe per chi vuole vendere il proprio impianto

Il punto vero, però, non è se la garanzia duri 12 o 24 mesi: è quanto costa un guasto.

Un apparecchio con qualche anno alle spalle non lo conosciamo fino in fondo: non sappiamo come è stato usato, in che ambiente ha vissuto, quanto hanno lavorato i suoi componenti. Se si guasta mentre è in garanzia, la riparazione è a carico nostro, e spesso costa più di quanto vale il prodotto. Tra diagnosi, manodopera, ricambi che a volte non si producono più e trasporti verso il centro assistenza, un intervento su un amplificatore usato può superare facilmente il prezzo a cui l'abbiamo venduto. E quando la riparazione non è possibile, la legge prevede la sostituzione o il rimborso.

Per vendere l'usato senza rimetterci dovremmo quindi tenerci un ampio margine di sicurezza su ogni pezzo, cioè valutare il tuo apparecchio molto al di sotto del suo valore reale. Non ci sembra un buon servizio: un apparecchio ben tenuto merita una valutazione giusta, e spesso chi lo vende direttamente a un altro appassionato ricava di più.

Cosa significherebbe per chi vorrebbe comprare un usato

Dall'altra parte, chi compra l'usato avrebbe due strade, nessuna buona: meno garanzia, oppure un prezzo più alto per coprirne il costo. In entrambi i casi l'affare sarebbe meno affare di quanto sembra.

Cosa facciamo invece

Ci concentriamo su quello che sappiamo fare meglio: consigliarti il prodotto nuovo giusto, con la garanzia piena, la consegna e l'assistenza di chi lo conosce davvero.

Senza il rischio e i costi dell'usato da coprire, possiamo dedicare quelle risorse a ciò che conta per te: prezzi più competitivi sul nuovo. Preferiamo darti uno sconto chiaro sul prodotto che compri, piuttosto che una valutazione incerta su quello che lasci.

• Promozioni con ritiro. A volte un marchio organizza iniziative di supervalutazione dell'usato. Quando ci sono, le trovi segnalate sul sito e le gestiamo volentieri: le condizioni le stabilisce la promozione, non noi.
• Ex-demo. I prodotti esposti in showroom restano disponibili, con la stessa garanzia del nuovo.

Se vuoi vendere il tuo impianto

Spesso un appassionato riconosce il valore di un apparecchio ben tenuto meglio di qualunque valutazione commerciale.

• Dove: i marketplace dell'usato e i gruppi e forum di appassionati di hi-fi e home cinema.
• Pagamento: diffida di chi propone modalità insolite o ha fretta di chiudere senza vedere il prodotto.

Hai un dubbio?

Se stai pensando di cambiare impianto e non sai da dove partire, scrivici o passa a trovarci in showroom. Ne parliamo volentieri, anche se il tuo vecchio amplificatore resterà a casa con te.

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